鲁网聊城1月14日讯 近日,聊城市民姚女士向媒体爆料称在聊城市新购买的新能源电动车轿车,只开一天就毛病不断,到四S店询问,该店只同意联系厂家进行修理,自己提出更换新车时,四S店称,手续要从公司某销售员的名下获得,原因是该店为套取国家对新能源车辆补贴,在车还没销售出去时就被公司以虚假购车信息套取了国家的补贴……

2018年12月21日,姚女士来到聊城市江北汽车城盛世汽车销售服务有限公司新能源电动车轿车四S店,选购了一辆红色奇瑞牌3SE480电动汽车,价格为97300元。满怀欣喜的姚女士心满意足的将车辆开回家中,但没想,新车仅开回家一天,该车就出现了试驾时没有出现的质量问题,行车机舱异响严重,续航虚标,发出刺耳的响声。于是姚女士很快找到四S店说明情况,并要求更换同款的一辆新车。

对此,四S店售后站长称,车辆没问题,可以进行检修。检修后承认,车辆电机的确有些问题,可以为其更换电机,但不能换车。假如要是更换新车,手续必须是要从该公司某销售员名下获得过户。并且还要扣除姚女士在购车时通过奇瑞徽银汽车金融股份有限公司办理的购车分期手续费3000元,这令姚女士很是不解,于是姚女士家属拨打了奇瑞徽银汽车金融股份有限公司4000016666全国客服热线电话,但是客服却告知姚女士家属其单位给任何人办理分期购车时,是从未收取过任何所谓的手续费用,并告诉姚女士家属关于这个手续费的事还是找经销商核实为好。随即姚女士家属拨打了经销商杨波电话,质问了该项费用为何不退,到底是谁收取的,此次的质问杨波改变了以前的说法,本次得到的答案是搪塞哽咽、含糊其辞……

更让姚女士感到一头雾水的是,自己明明购买的新车,一换车怎么还得从该公司销售员名下转户啊,这不成了二手车吗?对此,该公司销售经理杨波告诉姚女士,为了套取国家对新能源车辆补贴的政策,车还没销售出去时,就被该公司用虚假的购车信息取得了国家补贴,所以要是换车的话,必须以销售员名字出具手续,手续也是以过户形式更名,但姚女士要停止分期付款,一次性全额交付剩余车款。鉴于四S店销售的混乱流程,姚女士提出退车要求,但遭到拒绝。

接到爆料,我们来到该店,杨姓经理告诉我们,姚女士的车确实出现问题,可以更换电机,但退车不可能,因为已经办理了挂牌手续,坚持更换的话,换的车辆也是挂靠在某位员工或其单位名下的车,手续也是以过户形式更名。当我们问其关于新能源国家补贴一事时,杨经理表示聊城所有卖新能源车的店,几乎都是这么操作的,没有什么例外。

对于新能源电动轿车的质量缺陷问题,我们并无鉴定技术,的确无法草率结论,但某些商家的售后服务态度和做法的确让人心寒,希望相关部门进一步规范提高。新能源汽车是否都在套取国家补贴的行为,国家在出台的一系类专项补贴中,绝不准许任何个人或单位肆意践踏与侵占。相信相关部门会一查到底,严肃处理。

12123申请换号码审核需要三个工作日。

12123是中国公安交管部门统一服务电话号码。短信服务通过研发统一的短信平台软件，连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关，使用12123号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。2019年6月1日起，该号码推广交管语音服务热线，提供交管业务咨询、信息查询、业务受理等服务。

作为公安交管部门对公众统一的服务标识，能树立在公众意识中有品质、有规模、服务意识强、值得信赖的形象。采用全国统一服务后，手机短信将能发送至全国范围车主、驾驶人等交通参与者，彻底解决外省市手机告知服务不到位的问题。另外还能节省群众资费，根据国家有关规定，拨打全国统一的公益类服务短号，仅需支付市话通讯费。

12123注册审核需要7个工作日。

在手机上首次注册交管12123时，资料提交成功后怎么总是在待审核，因为交警队都是人工审核的，一般审核时间是3到7个工作日，也有一些是需要一个月的。具体就要看当地交警队的工作人员，上班时工作效率来决定的，有的交警队使用的审核工作人员多，所以审核速度就很快，提交材料没多久就成功了。

交管12123软件常用功能具体如下：

1、信息查询及告知提示，动车驾驶证基本信息及状态变更信息、交管资讯、服务指南；

2、违法事故处理，违法处理、罚款缴纳；

3、机动车业务办理，选车牌号码、备案非本人机动车、检验预约、新能源车换牌预约、补换领机动车号牌、补换领行驶证、补领检验合格标志、机动车****变更、免检车申领检验标志、机动车转籍申请；

4、驾驶证业务办理，驾考预约、驾驶证审验、期满换证、遗失补证、超龄换证、损毁换证、延期换证/提交身体条件证明或审验、变更驾驶证****。

法律依据：

《中华人民共和国道路交通安全法》

第四条各级人民政府应当保障道路交通安全管理工作与经济建设和社会发展相适应。

县级以上地方各级人民政府应当适应道路交通发展的需要，依据道路交通安全法律、法规和国家有关政策，制定道路交通安全管理规划，并组织实施。第五条国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。

县级以上各级人民政府交通、建设管理部门依据各自职责，负责有关的道路交通工作。第六条各级人民政府应当经常进行道路交通安全教育，提高公民的道路交通安全意识。

公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务时，应当加强道路交通安全法律、法规的宣传，并模范遵守道路交通安全法律、法规。

机关、部队、企业事业单位、社会团体以及其他组织，应当对本单位的人员进行道路交通安全教育。

教育行政部门、学校应当将道路交通安全教育纳入法制教育的内容。

新闻、出版、广播、电视等有关单位，有进行道路交通安全教育的义务。第七条对道路交通安全管理工作，应当加强科学研究，推广、使用先进的管理方法、技术、设备。