租微公交流程：

1、预约租车：可前往微公交立体车库现场租车或拨打400607000电话预约租车，将来系统完善后，杭州市民及外地游客还可通过APP软件、网上预订或者电话预订等途径实现租赁。

2、证件核实：工作人员将核实租车人的身份证以及驾驶证，虽然微公交是电动汽车，也是需要持本人C2及以上的驾驶证才可以上路。

3、签订租车协议：租赁微公交的用户需签订一份租赁协议从而保障双方的利益，协议主要包括车辆发生故障以及事故的责任划分等相关事宜。

4、支付租车费用：租赁电动微公交需支付1000元人民币的保障金，保障金主要用于车辆发生事故后的赔付以及后期车辆使用归还结算。

5、车辆检验及操作方法：工作人员将车辆移出车库后，陪同租赁用户检验车辆，车辆上路前的检验以及工作人员对租赁微公交的用户进行操作讲解以及车辆性能检验。

"微公交"全称"纯电动微公交"，主要采用纯电动汽车，外形和"smart"类似，每次充电完成后可以跑80公里，最高时速在80公里/小时。

2014年12月3日，几十辆车身娇小、白绿相间，印着"微公交"logo的电动汽车停在港岛演艺中心的停车场，吸引了不少市民驻足观看。据介绍，只要有驾照的市民，就可租下一辆"微公交"电动汽车，行走于长沙大街小巷。

发展服务理念、经营管理模式、风险控制、服务管理、安全管理等方面。新能源汽车租赁发展理念有：

1.发展服务理念：努力为客户提供优质的新能源汽车租赁服务，满足客户的需求，提升客户体验，提供及时、优质的服务。

2.经营管理模式：确定有效的经营管理模式，以确保新能源汽车租赁经营的有效性和可持续性；构建有效的合作渠道，与客户、汽车制造商及租赁公司建立良好的合作关系；定期开展汽车租赁行业市场调查，及时发现市场变化，持续改进经营管理模式。

3.风险控制：制定风险控制策略，对入网客户进行实名认证，定期复核资质，确保客户资质符合要求；建立完善的财务审计体系，定期审计汽车租赁收入及支出情况；建立有效的保险保障体系，确保客户租赁汽车的安全。

4.服务管理：建立完善的客户服务体系，提供优质的服务，提高客户满意度；建立完善的租赁汽车管理机制，定期检查租赁车辆，保证租赁汽车的安全性及可靠性；定期开展客户调研，及时发现客户需求变化，及时调整服务体系。

5.安全管理：建立完善的安全管理体系，确保租赁汽车安全行驶；定期组织安全培训，提高租车客户的驾驶安全意识；定期检查租车车辆，确保汽车安全可靠。