特斯拉采用直销模式，没有经销商，带来了很多优势，也带来了一些严重的问题。比如说，在它的服务中心发生的任何事情都要由特斯拉来承担，最近在中国发生的一起案件就表明了这一点。特斯拉因隐瞒汽车结构性损坏，被判处支付客户购买Model?S?P85所花金额的三倍。

据媒体报道，韩超（音译）在2019年6月1日以37.97万元人民币（当前汇率下为58002美元）的价格购买了经过认证的二手特斯拉。特斯拉告诉他，这辆车通过了200项测试，没有发生任何重大事故，也没有呈现任何结构性损坏。

然而从6月5日起至2019年8月24日，该车最终以120公里/小时（75英里/小时）的速度在道路行驶时停止工作为止，共对该车进行7次维修。根据法院判决书，他听到一声巨响，油门踏板停止工作，5个故障码弹出。韩先生将车开到路肩，但车辆报警他可能发生了严重的事故。这辆车一共修了十多次，在他居住的天津特斯拉服务中心呆了80天。

路上那个问题的诊断结果是电池组。这种情况似乎与里奇-贝诺特发现老鼠吃了他的?Model?S的线束非常相似，这使得保险丝熔断，引发了贝诺特的Model?S的巨大声响，并使其在路上停了下来。

2019年11月15日，韩超将车开到万丰机动车鉴定所，发现这辆电动轿车在卖给他之前发生了车祸。维修时要求更换C柱和后挡泥板：损坏的都被切割了。这是他起诉公司的主要原因。

这并不是特斯拉第一例出售的二手车出现问题的案例。2020年3月11日，该公司在加拿大销售的一辆Model?3存在严重的油漆问题。从那以后，特斯拉就不再在其网站上使用真实的二手车了。

7月12日，律师和消费者保护实体指责该公司在美国销售有问题的二手车。7月21日，挪威的客户也表示，特斯拉向他们出售了明知有缺陷的汽车。

中国消费者权益保护法是世界上关于此事最严厉的规定之一。它规定，如果一家公司被判使用欺诈手段向客户销售商品，那么它必须支付买方使用这种商品的三倍费用。这就是北京市大兴区人民法院判决特斯拉的做法。

该判决发布于12月4日，基于第三方评估的结果。这次新的检查确定维修是真实的，汽车的行驶性能可能受到它们的影响。如果将这些情况适当告知客户，那么该车的价格应该是241,099元人民币，也就是少了138601元人民币（21173美元）。

打起官司，本是韩先生最后的选择。他要曾求换车，但特斯拉拒绝。在没有选择的情况下，他试图在天津起诉该公司，但不得不将官司打到北京，因为北京距离他的家和他提车的服务中心有114公里（71英里）远。他于3月10日开始诉讼。

在此过程中，特斯拉提供的文件显示，前车主曾于2019年1月8日在变道时，汽车的左后挡板发生了碰撞。该公司声称损失不是结构性的，也不知道车祸的事情，这可以证明没有欺骗韩先生的意图。

法院并没有这样理解。它说，无论特斯拉?"积极作为还是不作为"，"特斯拉都符合欺骗的客观要求"。

"特斯拉是否存在欺诈故意问题，根据本案事实，我们知道特斯拉知道或应当知道涉案车辆的事故和维修情况，其具备欺诈的主观条件。综上所述，构成诈骗罪。"

除了把37.97万元还给赵先生外，特斯拉还需要向他支付131.91万元（17.4008万美元）的赔偿金。特斯拉表示将对这一裁决提出上诉，但没有回答新浪财经的置评请求。

在帖子里，韩先生庆祝拿回了自己的钱，并夸赞法官没有公开判决。中国客户还出示了部分判决书，那份判决书上有他对汽车问题的描述，以及法院为何认定特斯拉的行为具有欺骗性。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

特斯拉二手车有质保吗

韩先生在特斯拉官网上购买一辆特斯拉官方认证二手车Model?S?P85，购买前被销售告知，特斯拉认证车不存在重大事故、水泡、火烧和结构性损伤等，但韩先生随后用车中总是发现一些小问题，需频繁去特斯拉服务中心进行维修，后通过第三方机构检测，车辆C柱及后翼子板有切割焊接，一怒之下起诉特斯拉。从2019年8月维权至今，韩先生等到了法院判决：退一赔三。

12月4日，韩先生在个人微博上表示，“我胜诉了，退一赔三！”

据其发布的北京市大兴区人民法院民事判决书显示，特斯拉公司购成欺诈，判其退一赔三。即购车合同撤销，特斯拉退还37.97万元购车款，并赔偿113.91万元。

判决书中法院认为，涉案车辆的维修确实涉及到大面积切割、焊接等，这种修理方式和程度必然对消费者的购车意愿产生重要影响，而特斯拉公司仅仅告知韩先生“车辆不存在结构性损伤”，尚不足以达到应有的信息披露程度。不论从积极的作为还是消极的不作为来说，特斯拉公司都符合欺诈的客观要件。关于特斯拉公司是否具备欺诈故意的问题，综合本案事实可知，特斯拉公司对涉案车辆所发生的事故以及维修情况是知晓或者应当知晓的，其具备欺诈的主观条件。综上，特斯拉公司构成欺诈。

据了解，在该事件中，涉事车辆前后一共有过三次鉴定，最终法院综合后得出以下结论。

针对此事，特斯拉回应称将依法提起上诉。

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可以

特斯拉二手车可以享受质保。特斯拉二手车的质保：对现有认证二手车可继续享受原始《新车有限质量保证》4年或8万公里中剩余的质保服务。该服务期满后，《二手车有限质量保证》将额外提供1年或2万公里的质保服务。

特斯拉简介

特斯拉（Tesla）是美国一家电动汽车及能源公司，总部位于帕洛阿托（Palo Alto）?，产销电动汽车、太阳能板、及储能设备。2003年7月1日，由马丁·艾伯哈德和马克·塔彭宁共同创立，创始人将公司命名为“特斯拉汽车”，以纪念物理学家尼古拉·特斯拉。

特斯拉努力为每一个普通消费者提供其消费能力范围内的纯电动车辆；特斯拉的愿景是『加速全球向可持续能源的转变』。

2022年4月17日消息，近日特斯拉改变了长期以来的政策，不再为每辆车配备移动充电连接器。取而代之的是，特斯拉开始在官网单独出售 1 级和 2 级充电连接器。这一举措招致了很多网友的不满，特斯拉 CEO 埃隆马斯克 (Elon Musk) 解释称，使用统计数据显示，移动充电连接器的使用率太低，不足以证明每次交付新车时都必须提供电缆。