现在有很多人来网店卖东西，下面就来介绍一下卖家收到差评如何回复。

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首先卖家收到差评一定要及时回复，注意态度要好，要有礼貌，要给买家留下“负责任”的好印象。

02

卖家收到差评后一定要了解买家为什么会给差评，如果是商品的问题要尽快和买家商量应该如何处理，并向其道歉。

03

对于言辞激烈的买家，一定要想办法安抚顾客的情绪，态度诚恳的给顾客道歉，用句要礼貌得当。

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另外卖家回复差评不要千篇一律，要有针对性，站在买家的立场上考虑问题，不要毫不在意顾客的想法。

怎样回复淘宝卖家的好评

电商好评回复语大全贴心5星(篇一)

1.谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。

2.记得常回来看看哦，我是{*****}，嘿嘿！！！

3.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！

4.感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~有 服务不好的地方还希望亲多原谅^_^ 相信我们一直都在努力！~亲亲请务必关注店铺哦~更多有趣的活动有您动力才会变得更大的呢~

5.感谢您的认同和支持，签下我公司的保单！同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障，深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务。

6.也希望能得到您的继续关注哦^-^

7.亲爱的朋友，感谢您的惠顾！您的满意是我们的最高追求！后期您有任何需要我们帮助的地方，随时欢迎垂询，我们将一如既往地为您效劳！能为您服务是我们莫大的荣幸！

8.感谢您的到来，xx家祝您初夏快乐，静享时光--

9.非常的感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！

10.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题！ 偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题^-^以后还要多多学习！

11.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?

12.感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标。欢迎下次在来！ 同样的价格我们比质量/同样的质量我们比服务/同样的服务我们比信誉，合作愉快。 非常好的买家，谢谢光临并期待您的再次光临！

13.有您的支持我们会做得更好，欢迎您再次光临！

14.有您的支持，我们会做得更好！欢迎您再次光临！记住本店：XXX

15.感谢亲的惠顾，亲的满意，就是我们最大的欣慰.最大的回报.

电商好评回复语大全贴心5星(篇二)

16.欢迎您再次光临 XXX店，XXX 配件 XXX配件 专营店

17.虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸！

18.一波三折，最后发现您就是值得交的朋友，可有荣幸认识您?

19.感谢亲的光临，期待再合作啦！ 请相信，没有解决不了的问题 只要有一颗宽容的心 我们不是神，即使是，也无法做到万无一失 如果有失误，我们定当负责并努力让您满意 服务无极限，真诚每一天！XXX喜欢您来，喜欢您再来，XXX在手，安全乐无忧~~

20.夏天的夜里，辗转反侧，没有睡意，轻手轻脚来到书房，翻开书籍，斟满一杯绿茶，一丝丝凉意缀满心头，喜欢这样一个人品着禅茶，没有烦恼，清清静静，自由自在。亲爱的买家您是否和我们一样？喜欢这样一种浪漫到地老天荒？静守美好时光！

21.关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！（*^__^*）...欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！

22.很高兴您能喜欢，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。

23.非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄包裹，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！

24.非常感谢您对PB手电做出的评价，因为您的赞许让我们充满 动力，您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！

25.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持

26.每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

27.感谢您购买本店的商品，亲是个很好的买家哦！收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会真诚为您服务，也别忘了给小店一个好评价！！！，互相加油鼓励一下期待您再次光临！

28.很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临 21， 祝亲合家欢乐

29.我们会最大限度的帮您处理问题！

30.好事多磨，很高兴认识您，有机会来逛哦！

买家五星好评电商回复语

买家五星好评电商回复语篇一

1.感谢您的到来，xx家祝您初夏快乐，静享时光--

2.谢谢光临，您满意，请告诉别人，不满意请告诉我们期待您的再次光临！记得收藏本店铺哦再次感谢您的光临

3.很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。

4.虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸！

5.相信我们一直都在努力！~ 期待您的下次光临！

6.如果您在使用中遇到什么问题或有什么建议，请随时与我们联系，

7.感谢亲的光临，期待再合作啦！ 请相信，没有解决不了的问题 只要有一颗宽容的心 我们不是神，即使是，也无法做到万无一失 如果有失误，我们定当负责并努力让您满意 服务无极限，真诚每一天！XXX喜欢您来，喜欢您再来，XXX在手，安全乐无忧~~

8.感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦！

9.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~

10.亲爱的朋友，感谢您的惠顾！您的满意是我们的最高追求！后期您有任何需要我们帮助的地方，随时欢迎垂询，我们将一如既往地为您效劳！能为您服务是我们莫大的荣幸！

11.感谢您对深圳XXX手机的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！

12.希望每天都有一个好心情，充满笑容. ^-^^-^

13.好买家，，合作愉快！！！ --

14.感谢您一如既往的支持，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！

15.超级诚信好买家，合作非常愉快，祝您开开心心拥有每一天！

买家五星好评电商回复语篇二

16.每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

17.手电筒的荣耀，因您而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因您我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。

18.亲爱的买家您好~！

19.好买家，不错的交易过程，买家很爽快 合作非常愉快！

20.感谢您对XXX手机的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！

21.我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦！给您优惠。

22.很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~

23.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲送的大红花，o（∩_∩）o~~

24.非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄包裹，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！

25.感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！

26.只要有一颗宽容的心

27.欢迎您再次光临XXX店。

28.感谢您的到来，**家祝您初夏快乐，静享时光。

29.好买家确认及时，有您的支持是我们前进的动力，合作愉快--

30.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦！期待您的再次光临！祝您好运！

电商好评评论回复语大全

电商好评评论回复语大全篇一

1.超级诚信好买家！谢谢您！

2.亲爱的顾客，您的信任就是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！

3.感谢您光临，谢谢您的惠顾

4.更加努力，更加专业的为您服务！

5.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦！期待您的再次光临！祝您好运！

6.好买家，不错的交易过程，买家很爽快 合作非常愉快！

7.您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。

8.今天的杭州已经是零下1度了，穿上夏末数码的雪地靴，一点都不觉得冷，让冬天来的更加猛烈些吧！能在漫漫淘宝中于夏末数码相遇，实乃幸也！

9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲送的大红花，o（∩_∩）o~~

10.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。

11.13 感谢您的光临，您的满意，就是我们最大的安慰，最大的回报，我们加倍努力做得更好！

12.小婧名品欢迎您的光临~~~

13.如果有失误，我们定当负责并努力让您满意

14.如果您在使用中遇到什么问题或有什么建议，请随时与我们联系，

15.非常好的买家，合作很愉快！谢谢亲对小店的支持，我们会不断的努力，争取做的更好，淘宝成长的路上有您的支持，我们表示感谢，欢迎再次光临；预祝亲新年快乐，生活愉快，合家安康！

电商好评评论回复语大全篇二

16.希望每天都有一个好心情，充满笑容. ^-^^-^

17.也希望能得到您的继续关注哦^-^

18.因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家…… 继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！

19.也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下 期待您再次光临。

20.每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力提供一个优质服务的平台，让您购得放心。

21.您是一个非常好的买家，谢谢您对我们的信任和支持，成长的路上有您真诚的一路陪伴，我们感到非常的幸运，如果我们有做得不够的地方，还希望您能多多指正，祝您心想事成，万事如意！

22.感谢您对我们的支持，在您的鼓励与支持下我们会做得更加努力！ 欢迎亲的下次光临~~

23.当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯，时刻指引着小店向更高的标准前进，为了达到亲的更高要求，小店时刻不断的改正、完善自己，这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持，希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。

24.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和战术笔，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！

25.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?

26.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题！

27.感谢您对小店的支持！欢迎下次再来！

28.感谢亲的光临，期待再合作啦！ 请相信，没有解决不了的问题 只要有一颗宽容的心 我们不是神，即使是，也无法做到万无一失 如果有失误，我们定当负责并努力让您满意 服务无极限，真诚每一天！XXX喜欢您来，喜欢您再来，XXX在手，安全乐无忧~~

29.谢谢光临，您满意，请告诉别人，不满意请告诉我们期待您的再次光临！记得收藏本店铺哦再次感谢您的光临

30.非常的感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！

餐饮贴心5星好评回复语幽默风趣四十条

餐饮贴心5星好评回复语幽默风趣篇一

1.没有什么比亲的一句赞美，一句满意，来得更有力量！

2.感谢亲对XXX的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦！

3.小店愿你生活有滋有味，笑容天天都美！

4.不错，很好的卖家。很好，很high！

5.亲实在就是太客气了哦！呵呵，欢迎在来ZZ哦！亲！

6.我们不是神，即便是，也无法做到万无一失

7.欢迎您再次光临 XXX店，XXX 配件 XXX配件 专营店

8.遇到您这么好的买家，实乃幸也！

9.这满页的评语里，最美的话语也便是很满意了呢，就如学子十年的寒窗，金榜提名般时的喜悦。亲的肯定和信赖让我们的执著更有了意义。营养餐轻声呢喃能入我心者我必待以君王，美味在舌尖，入心田。***祝您有春风十里不如你的满满幸福感！

10.感谢您一如既往的支持，我们将不断地完善，争取做得更好，回报您的厚爱，真心的说一声：谢谢！

11.亲亲您的好评可以让我开心一整天哦，实不相瞒，我就是很开心，因为您的一个好评！

12.满800元就是9折了，欢迎您能常来哟！

13.感谢亲的光临，期待再合作啦！ 请相信，没有解决不了的问题 只要有一颗宽容的心 我们不是神，即使是，也无法做到万无一失 如果有失误，我们定当负责并努力让您满意 服务无极限，真诚每一天！XXX喜欢您来，喜欢您再来，XXX在手，安全乐无忧~~

14.不错啊还会来的！

15.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和战术笔，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！

16.欢迎对我们不断的进行口碑传播……

17.不好意思，付款晚了点！

18.相信我们一直都在努力！~ 期待您的下次光临！

19.希望每天都有一个好心情，充满笑容. ^-^^-^

20.东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。

餐饮贴心5星好评回复语幽默风趣篇二

21.这店主很令人满意。支持一下。

22.感谢亲对本店的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，

23.合作愉快，已经确认付款，请查收！

24.您是超级好的买家，感谢淘宝让我们有机会认识！交易虽然结束，服务才刚开始我们会让时间证明，您选择******不会有错！

25.感谢您的到来，xx家祝您初夏快乐，静享时光--

26.您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！期待您的再次光临！！

27.货到了，比上看到的好多了，Q！

28.感谢您光临，谢谢您的惠顾

29.只要有一颗宽容的心

30.感谢您对小店的支持！欢迎下次再来！

31.哇～感谢亲的用心好评，能得到亲的称赞是我们的荣幸哦，我们会越做越好，期待您的下次，下下次光临……

32.呵呵，很好，给个“优”。

33.感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多机会合作，祝您生活愉快。

34.予人玫瑰，手有余香，您若满意，便是晴天！

35.不错希望下次合作谢谢掌柜！

36.好买家，和您合作真的很愉快，累计满300元可以享受9.5折，

37.13 感谢您的光临，您的满意，就是我们最大的安慰，最大的回报，我们加倍努力做得更好！

38.黑火战术笔的荣耀，因你而来！拒绝暴利，拒绝桀骜，只因你我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。

39.方便快捷，谢谢，合作愉快！

40.欢迎您再次光临XXX店，XXX配件，XXX配件专营店。

1. 谢谢亲,我们的质量和服务一直都不会让亲失望的,非常感谢!

2. 感谢亲的光临,亲的满意,就是我们最大的欣慰、最大的回报,小店会更加努力做好!

3. 感谢您对我们的支持! 祝您每天都能拥有阳光般的好心情。 服务不好的地方还希望亲多原谅。 相信我们一直都在努力!

4. 感谢您对本店的信任与支持,您的满意就是我们奋斗的目标.欢迎下次在来! 同样的价格我们比质量,同样的质量我们比服务,同样的服务我们比信誉。

5. 欢迎对我们不断的进行口碑传播。

6. 什么问题,可以即可与我们联系,我们将竭尽全力为您解决! 如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造满意百分百网店!

7. 因为有您的评价,今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。 继续走高端路线,自主设计,自主生产,合理定价,希望亲能一如即往的支持小店哦,谢谢!

8. 好买家! 感谢您对我们的支持! 祝您每天都能拥有阳光般的好心情。 服务不好的地方还希望亲多原谅,相信我们一直都在努力

9. 感谢您对我们的支持,在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力! 欢迎亲的下次光临。

10. 亲爱的买家您好,感谢您对我们的支持! 如果收到宝贝有

11. 手电筒的荣耀,因您而来! 用心经营,拒绝暴利,拒绝桀骜,只因您我一心! 一动皆全局动,相信自己的力量。

12. 非常感谢您对PB手电做出的评价,因为您的赞许让我们充满 动力,您的批评让我们更加完美。 我们不仅仅邮寄包裹,也邮寄快乐! 专业的服务就在您身边!

13. 黑火战术笔的荣耀,因你而来! 用心经营,拒绝暴利,拒绝桀骜,只因你我一心! 一动皆全局动,相信自己的力量。

14. 感谢您一如既往的支持,感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌,我们将不断完善,争取做的更好,回报您的厚爱,谢谢!