大学毕业后，我在从事了两年平面设计，之后决定转行新媒体运营。虽然不是应届生，但是也和那些想入行新媒体运营的专业不对口的应届毕业生差不多了，多的也只是两年的社会阅历而已。

想要入行新媒体运营，那么，什么是新媒体运营，新媒体运营在企业创造利润的过程中扮演什么样的角色？这都是你想要入行新媒体运营而因该知道。

目前主流的新媒体运营阵地包括： 自媒体、短视频、社区社群等所有的网上营销的平台 。而运营的职责就是通过 内容生产、渠道运营、商务合作、活动策划等 ，在这些新媒体平台上进行公司或产品的持续曝光，以 获取精准的潜在客户，并提升购买产品的转化率。

而为了完成运营职责所需的工作能力包括： 用户调研、数据分析、文案策划、沟通合作等。

如果你想能够快速的学习到这些工作能力与知识，并且入行新媒体运营岗位，那么我的建议是报班学习。

原因有以下几点：

1、能够系统的学习到最全面的新媒体运营知识，有安排好课表，只要跟着学就好了。能够快速的学习到所需的工作能力。

2、有班级群，都是一些志同道合的小伙伴，可以在群里互相交流运营知识，相互督促学习，并且扩展自己的人脉。

3、有助教老师，帮你解决学习中的问题，还能够帮你完善求职简历，进行求职练习。

4、有实战班，能够让你熟练运用学习到的技能，做出求职作品。入职后能够快速上手。

为什么很多人都在作社群，但大部分都不成功？

前不久发布的文章《社交电商趋势已来，普通人如何踏上风口开启社群之旅》中提及，无论是早期的微商，还是上市的拼多多其实都属于社交电商，从结果来看都获得了不错的效果。如果不加任何道德评判，其实微商这个模式在当时是非常成功的，也证明社交电商领域普通人是有机会抓住风口实现逆袭的。

微商实现了普通人在社交电商的扫盲，虽然微商确实在衰落，但我们不能否定社交电商的价值，相比之下社群模式应该是最适合大众的选择。社群更多的在于深度运营，不讲究极致裂变，也比较容易让用户接受。而这次主要分享一些在社群建立初期需要做好的准备，也是为后续的付出做好铺垫。

之前在文章中提过，社群可以分为三大类型，每个类型也可以进行更详细的分类。当你打算做社群时，首先要想清楚到底做一个什么类型，什么行业的社群。推荐选择比较了解的行业，尤其是有一定经验积累和特长的，比如你有十年英语教学经验，可以考虑做个英语培训社群。如果身边有资源支持也可以考虑，比如有些人家中有果园，或者靠近海边有海产渠道，更或者家里有做红酒生意的可以进行支持。主要就是从自身优势和可获取的资源入手，考虑如何用产品和服务为消费者提供价值。

如果确实没有行业积累，身边也没有资源支撑，而且平时毫无兴趣，也可以选择分享型社群，比如大学生花2000元买行业资料分享到社群内部，每人只收200元。10个人就赚回成本，分享给100人就有5位数收入，对于大学生类也算不错的收入，不过不是长久之计。

做社群就要做粉丝，总要有个吸引粉丝的东西，打造个人IP来吸引粉丝是比较推荐的方式。这就需要在营销工具和内容方面有所准备。内容方面主要分享一些行业知识，比如减肥知识，宠物知识，养生知识，数码产品知识，也可以把这些编成段子，总归好的段子便于传播。也不局限于图文形式，如果你在短视频和直播方面有经验更佳，现在各平台对视频类内容都有一定扶持，传播起来效果更好。最主要的还是坚持，我觉得日更还是基础，初期多发内容也是为了增加曝光率。基本社交媒体上能看到的很多大号都坚持日更10篇以上，不过这属于团队合作的范畴，个人肯定吃不消。

所谓营销工具就是自媒体平台，现在大部分平台都是算法推荐，对于新人来说比较友善，就算没有粉丝也有机会获得推荐分发给更多人。所以头条，微博，百度这些肯定要做，至于大鱼号，一点资讯，趣头条这些看个人精力，多多益善。多一个平台就多一些曝光，每天多10个人看到你不算什么，你要是坚持一年呢？差距就是这么一点点拉开的。所有社交媒体平台都要进行个人认证，如果能做行业认证更好，都是为了增加信任背书，谁也不会关注一个什么认证都没有的小号。微信公众号也要做，现在起步做公众号其实很难，所以并不是靠公众号吸粉。而是把微博、头条这些公域流量引到私域提高转化率。整体来说，打造个人IP是个长期的活动，也会带来长期的价值。

除了建立社群和吸引粉丝，还需要产品方面的准备，就是你到底卖什么。产品分为虚拟产品和实物产品，虚拟产品相对来说没那么复杂，比较常见的就是卖服务、卖课程之类的。比如英语培训社群，大家进群就是学语言。比如宠物社群，主要就是分享养宠物的小知识，当然也可能捎带点产品，不过主要还是服务为主。

实物产品就复杂一些，你要卖海鲜就要考虑如何包装、如何保鲜、如何运输、还要考虑交易流程，提供方式等。实在没产品，初期可以找个渠道低价购入，在转销售到社群，就当是前期的联手。微商类大家都比较熟悉，也属于社交电商的一种模式，就是简单的拿货卖产品。社群相比微商最大的优势在于凝聚消费者，形成了自己的圈子，之后可以进行深度运营。社群里买海鲜的用户也可能买水果，学美妆的社群也存在瘦身和时尚穿搭的培训需求，拓展性很强。如果换成微商同时销售多款产品，难度就非常大了 。

社群模式非常重要，我们要想清楚要选择什么样的形式去运营社群。比如社群的收费模式，可以选择年费入会制，到期后群自动解散。但是需要有一定的粉丝基础才能保证不错的转化和续费率。也可以选择入会终身制，提供一些基础的服务，顺便销售一些产品。对于没有粉丝基础的人来说，可以选择免费社群模式拉新，捎带手销售产品效果也不错。也可以选择买产品送社群服务，消费者购买了你的产品就可以免费成为会员，享受一年服务或终身服务。类似的也可以收会费送产品，比如之前做的减肥社群，会员付费后会赠送等价的产品，从而降低消费者的决策难度。

以上四点都是准备阶段需要考虑清楚的，合适的行业结合恰当的产品才能形成好的社群，从而形成不错的转化和口碑积累。如果在内容营销方面有一定坚持，也会不断吸引新的会员加入社群。耐住性子坚持两三年，就会形成自己的百人甚至千人社群。社群模式起步确实比较艰难，相比微商模式不会有那么强的裂变能力，但是稳定性会较强。所以前期要坚持，随着你做的时间越来越久会发现状况越来越好，还有可能衍生出其他类型产品的社群，是个值得坚持做的事情。

作为一种运营手段，社群几乎可以说不限行业，不限产品属性，但这不代表社群是非常容易就运营成功的。雷军曾经说过“站在风口上，猪也能飞起来”，而现在社群就处在风口之上，但并不代表所有的社群都能运营起来，事实上目前国内超过90%的社群其实都不叫社群，或者说都是不成功的。我认为一个社群最重要的是用户、内容、交互、产品，这四个方面。下面我们从这四个方面了解一下。

用户方面，无门槛的社群是最难运营的，是最容易死掉的。一个好的社群一定不是随随便便就能进入的，没有门槛的社群势必会导致社群用户良莠不齐，付费、定向邀请（比如采用邀请码）、条件过滤（实行严格审核机制）、等级特权（比如账户等级或者会员等级到达一定条件才可以加入）、产品购买（购买一定额度的产品即可加入）等，都是实现用户定向选择的一种方式。

内容方面，内容是社群价值的体现，也是社群运营的基础。没有内容，社群就会显着单调，难以满足更多人的需要。所以，在社群运营过程中，内容需要丰富起来。我们需要根据社群的特色、社群成员的属性和需求来做内容。

交互方面，对用户进行合理的约束，正确引导用户的行为，并且施以物质或精神上的激励，让用户有兴趣有动力在社群活跃。当我们的社群活跃度下降到我们预设的底线的时候，就需要进行一轮成员的纳新和沉默用户的淘汰。这个时候往往都能给社群带来一次活跃高潮。

产品方面，社区是用户与产品沟通的桥梁，运营者可以通过社区准确的获得产品反馈与用户需求，对于产品的更新迭代有着巨大的意义，而且社群是产品免费的宣传渠道。

很多做运营的都在做社群，但是这四方面很多人都没有全部去重视起来，所以导致了很多人做社群的失败。